Uma companhia aérea foi alvo de críticas após impor uma regra inusitada que proibia seus pilotos e comissários de consumirem café em público, mesmo fora do ambiente de trabalho. A medida, que rapidamente ganhou repercussão nas redes sociais, foi considerada desnecessária e excessivamente restritiva.
Segundo relatos, a empresa argumentava que a imagem dos tripulantes deveria transmitir sobriedade e formalidade, e que o ato de consumir café nas áreas comuns de aeroportos poderia comprometer essa percepção. No entanto, a reação negativa de funcionários e passageiros levou a companhia a rever a decisão poucos dias depois.
Após a polêmica, a direção comunicou que a norma seria retirada, reconhecendo que não havia justificativa razoável para tal proibição. O caso expôs como medidas internas sem embasamento prático podem afetar a reputação de uma empresa aérea diante do público e de seus próprios colaboradores.