Um voo da United Airlines do Aeroporto Internacional de São Francisco (SFO) para o Japão foi atrasado por aproximadamente cinco horas em 18 de março de 2024 após encontrar um problema no motor.
O voo UA35 saiu do portão pontualmente às 12h05, horário local. Porém, após taxiar na pista por quase uma hora, a aeronave B777-200 retornou ao portão.
Passageiros e tripulantes desembarcaram e a aeronave foi impedida de decolar até as 16h56, horário local, quase cinco horas depois.
Um dos passageiros do voo disse ao meio de comunicação Newsweek que o piloto fez um anúncio explicando que “o motor certo não está funcionando”.
Por meio de um comunicado enviado a vários meios de comunicação, a United Airlines confirmou: “Enquanto taxiava para a pista para decolagem, nossa tripulação do voo 35 da United recebeu uma indicação de um problema de partida do motor ontem à tarde. Eles voltaram ao portão e o voo partiu às 16h56 para Osaka.”
Este último incidente ocorreu no mesmo dia em que o CEO da United Airlines, Scott Kirby, abordou a série de problemas infelizes que a companhia aérea encontrou nas duas semanas anteriores.
Num e-mail dirigido aos clientes, Kirby afirmou que a companhia aérea “aprimorou” o seu foco.
“Infelizmente, nas últimas semanas, nossa companhia aérea passou por uma série de incidentes que lembram a importância da segurança”, disse Kirby no e-mail.
“Embora não estejam relacionados, quero que saibam que estes incidentes chamaram a nossa atenção e aguçaram o nosso foco. Nossa equipe está analisando os detalhes de cada caso para entender o que aconteceu e usar esses insights para informar nossos treinamentos e procedimentos de segurança em todos os grupos de funcionários”.
