O CEO da Singapore Airlines, Goh Choon Phong, apresentou as suas “mais profundas desculpas” a todos os afetados no voo SQ321 entre Londres e Singapura, depois de um homem ter morrido após forte turbulência.
Em uma declaração em vídeo postada na página do Facebook da Singapore Airlines, o chefe da companhia aérea explicou o incidente, ocorrido em 21 de maio de 2024, e confirmou a morte de um passageiro e ferimentos em vários outros.
Falando diante das câmeras, Goh disse que o SQ321, que operava do Aeroporto Londres-Heathrow (LHR) para o Aeroporto Changi de Cingapura (SIN), estava com 10 horas de voo de 13 horas quando encontrou “turbulência extrema repentina” sobre a Bacia do Irrawaddy em um altitude de 37.000 pés.
A Bacia do Irrawaddy está localizada em Mianmar, a aproximadamente 2.329 quilômetros de Cingapura.
O piloto então declarou emergência e desviou a aeronave B777-300ER de 16 anos para o Aeroporto Internacional Suvarnabhumi (BKK), em Bangkok.
O homem que tragicamente perdeu a vida foi identificado como Geoffrey Kitchen, de 73 anos, um cidadão britânico que sofreu um ataque cardíaco suspeito durante o voo.
No comunicado, Goh expressou suas condolências à família de Kitchen, acrescentando que a companhia aérea “lamenta muito” pela experiência traumática de todos a bordo do voo SQ321.
Goh acrescentou que a Singapore Airlines enviou imediatamente uma equipe para Bangkok na noite de 21 de maio de 2024 para ajudar colegas e passageiros.
143 passageiros e tripulantes que puderam voar embarcaram em um voo de socorro organizado pela companhia aérea e chegaram a Cingapura às 05h05, horário local, em 22 de maio de 2024.
Entretanto, 79 passageiros e seis tripulantes, incluindo feridos e que recebem tratamento médico, bem como as suas famílias, permanecem atualmente em Banguecoque.
Goh disse que a companhia aérea continuará a estender todo o apoio possível aos passageiros e que está a cooperar plenamente com as autoridades relevantes na realização de investigações.
O voo transportou 211 passageiros e 18 tripulantes.
As nacionalidades dos passageiros são as seguintes:
- 56 da Austrália
- 47 do Reino Unido
- 41 de Singapura
- 23 da Nova Zelândia
- 16 da Malásia
- Cinco das Filipinas
- Quatro da Irlanda
- Quatro dos EUA
- Três da Índia
- Dois da Indonésia
- Dois de Mianmar
- Dois da Espanha
- Dois do Canadá
- Um da Alemanha
- Um de Israel
- Um da Islândia
- Um da Coreia do Sul